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FAQ/Domande frequenti
Norme stradali e particolarità
Per ulteriori informazioni contattate il nostro call center
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Domande frequenti
Sono assicurato in modo sufficiente?
Ho bisogno di una carta di credito?
Quando devo pagare per il noleggio dell'auto?
Tante domande! Eccovi le risposte più importanti!
Qui troverete un riepilogo delle domande più frequenti
Domande generali
Un basso prezzo significa anche un buon contratto?
Noleggiare un veicolo nonostante handicap?
Quanto costano gli extra quali ad esempio il seggiolino per bambini?
Che cosa significano le abbreviazioni che descrivono i gruppi di veicoli?
Sono autorizzato ad andare all’estero con un veicolo a noleggio?
Qual’ è la differenza fra una società di autonoleggio ed un intermediario?
Ci sono offerte last minute?
Sono previste penali di cancellazione?
Procedimento
Come si esegue la prenotazione su mietwagenmarkt.de?
Cosa devo ricordare quando faccio una prenotazione on-line?
Quanto è sicuro prenotare tramite il sito web mietwagenmarkt.de?
Posso prenotare una particolare vettura?
Quanti anni devo avere per poter noleggiare un'automobile?
Da quanto tempo devo avere una patente di guida valida?
Perché ho bisogno di un numero di prenotazione o di un voucher?
Perché un fornitore offre così tanti prezzi diversi per una singola vettura?
Quanto dura la tariffa per il fine settimana?
È previsto un costo supplementare per una vettura diesel?
Il chilometraggio è sempre illimitato?
Perché devo fornire il numero di volo?
Perché i termini e le condizioni di noleggio sono in inglese?
Ritiro / Riconsegna
Di che cosa avrò bisogno al momento del ritiro?
Cosa devo ricordare quando ritiro/consegno la vettura noleggiata?
Quali sono i regolamenti relativi al carburante?
Chi ha il permesso di guidare la vettura?
Devo avere una patente di guida internazionale?
Cosa devo fare in caso di sinistro o furto?
Se dopo un incidente mi viene sostituita la vettura, cosa devo ricordare?
Che cos'è il noleggio unidirezionale e quali costi aggiuntivi comporta?
Perché devo lasciare una cauzione al momento del ritiro?
Cosa succede se restituisco la vettura in ritardo?
Il personale della sede locale dell'autonoleggio parlerà italiano?
Posso restituire la vettura noleggiata in un altro paese?
Posso farmi consegnare la vettura noleggia direttamente in albergo?
Assicurazioni
Quali servizi assicurativi sono disponibili e quali sarebbe meglio includere?
Che cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile?
Cosa include l'assicurazione per incidenti alla persona (PAI)?
Che cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile/contro tutti i rischi?
Sottoscrivere un'assicurazione contro tutti i rischi senza una franchigia significa che devo lasciare un deposito?
L'assicurazione copre anche il rimborso per il furto di oggetti personali?
Anche i cristalli, le gomme e le pedane sono coperte dalla polizza assicurativa?
Pagamento
Devo avere una carta di credito o posso pagare in contanti?
Quando pago il noleggio della vettura?
A quanto ammonta il costo del servizio?
Com'è calcolato un giorno di noleggio? ("la trappola delle 24 ore")
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